Agencije u prometu nekretnina prilikom posredovanja u prometu nekretnina mogu ponuditi dvije vrste ugovora o posredovanju koji se bitno razlikuju. Jedna vrsta ugovora odnosi se na tzv. klasične ugovore o posredovanju.

To podrazumijeva da agencija, koja je s prodavateljem kojeg zastupa potpisala takav ugovor, ima obvezu nastojati naći kupca, dati mišljenje o tržišnoj vrijednosti nekretnine, upozoriti na nedostatke nekretnine, obaviti kontrolu isprava potrebnih za pravovaljanost posredovanog posla, izvršiti uvid u isprave kojima se dokazuje vlasništvo, upozoriti nalogodavca sa zakonskim poreznim i drugim obvezama, obaviti potrebne radnje za prezentaciju nekretnine (oglasiti ju), omogućiti pregled nekretnina, čuvati osobne podatke nalogodavca kao poslovnu tajnu te u slučaju obavljenog posla posredovanja naplatiti proviziju u visini koja je određena prethodno potpisanim ugovorom između posrednika i nalogodavca.

Posrednik takvu proviziju naplaćuje samo u slučaju ako je on obavio posredovani posao, tj. doveo kupca i prodavatelja u vezu, a ukoliko je prodavatelj sam prodao svoju nekretninu ili je prodao putem druge agencije, posrednik nema pravo na posredničku proviziju.

Druga vrsta ugovora su tzv. ekskluzivni ugovori kod kojih posrednik ima iste prethodno navedene obveze prema Zakonu o obveznim odnosima, ali u tom slučaju posrednik ima pravo naplatiti proviziju i u slučaju da je nalogodavac sam prodao svoju nekretninu ili putem druge agencije. U ovom slučaju često dolazi do nesporazuma između nalogodavca (prodavatelja) i posrednika.

Stoga sugeriramo prodavateljima da prilikom potpisivanja ugovora dobro čitaju klauzule ugovora koje potpisuju, jer nerijetke su situacije danas brojnih klijenata da često potpišu ugovor koji nisu ni pročitali, odnosno vežu se za pojedine agencije ekskluzivnom ugovorima koji za njih nisu toliko pogodni.